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4月底公司对系统进行升级

作者:午夜赌场 来源:szjinbai.com 关注: 时间:2019-05-10 01:40

任何客户、承运商、司机只要存眷 “茂名石化智能营销”微信"大众号并绑定手机后,缩短了整体处置惩罚 、回覆时间;对全部客户开放提交意见的权限,自主开拓了客户意见传递信息平台,缩短了客户提交时间;公司内部业务部分 、牵头单位 部分 人员可以通过手机处置惩罚 客户意见,明显提升了改进 营销工作的针对性,提升了处置惩罚 、反馈效率。

依据 前期客户体验,午夜赌场,已处置惩罚 10多家重点客户提出的共享托盘出厂、协助解决掌握 协调DCS故障等问题,平台投用以来,此次升级后,就可以提交有关意见,并在5月1日正式启用,4月底公司对系统进行升级,以提升客户体验,通顺 客户提供、反馈意见渠道,解决了仅使用文字没法描述的问题,简化了意见提报法度模范 ,并在2-3个工作日将处置惩罚 意见通过平台反馈给客户,客户提交意见可以现场拍照或上传照片附件, 茂名石化销售中心2018年12月应用 智能营销系统,实时 反馈给客户,客户反馈意见用时缩短近50%。

受到客户好评,销售中心剖析 研判后直接处置惩罚 或按类别直接流转到质量、质检、技巧 办事 等部分 实时 解决,2019年4月底完成平台升级,如客户现场情况、客户方有关的签字和盖印 文件等, 该平台使得客户可直接在手机端登录并提出意见建议。

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